Kondisi ekonomi yang sudah sangat meluas atau global saat ini memungkinkan seorang konsumen untuk mencari barang yang dibutuhkannya tidak hanya di dalam negeri saja, tetapi juga sampai ke negara lain. Apalagi, dengan kehadirang internet mempermudah seorang konsumen untuk mencari barang yang dibutuhkannya tanpa di batasi oleh jarak. Jasa Pengiriman Internasional yang semakin banyak pilihanpun membuat perdagangan antar negara ini menjadi semakin mudah dilakukan. Konsumen hanya perlu melakukan pemesanan barang yang diinginkan melalui internet dan melakukan pembayaran melalui transfer atau kartu kredit, kemudian perusahaan pengiriman internasional inilah yang akan mengirimkan barang tersebut hingga sampai ke tangan konsumen.

Walaupun berbagai hal sudah sangat memudahkan proses transaksi perdagangan internasional ini, namun tetap saja masih banyak konsumen yang tetap lebih memilih untuk melakukan transaksi jual-beli di dalam negerinya masing-masing. Hal ini tidak lepas dari beberapa masalah yang mungkin terjadi dalam transaksi perdagangan internasional, khususnya untuk transaksi dengan online shop di negara lain, yaitu:

• Perbedaan mata uang

Mata uang di setiap negara akan berbeda, dan sebagian besar online shop yang memasarkan barang-barangnya ke negara lain menggunakan USD (US Dollar) sebagai harga dasarnya. Jika harga dollar terhadap rupiah sedang tinggi, tentu saja ini akan memberi kerugian pada konsumen yang berada di Indonesia. Walaupun harga barang tersebut tidak naik, tapi karena kita membayar dengan Dollar, secara otomatis kita harus membayar lebih mahal.

• Garansi atau pertanggungjawaban

Ketika barang yang dikirimkan tidak sesuai dengan pesanan atau mengalami kerusakan, akan sulit bagi kita meminta pertanggungjawaban dari pihak penjual. Bisa saja biaya yang harus kita keluarkan untuk mengirimkan barang tersebut kembali ke penjual, lebih mahal dari harga barang tersebut.

• Lama pengiriman

Pengiriman antar negara tentu akan memakan waktu yang lebih lama daripada jika pengiriman masih berada di negara yang sama. Apalagi jika negara tempat kita membeli sangat jauh dari negara tempat kita tinggal, maka akan memakan waktu lebih lama lagi.

• Biaya kirim

Hal ini sudah pasti menjadi masalah yang paling sering membuat kita menghindari pembelian barang di negara lain. Biaya kirim yang sangat tinggi apalagi jika di tambah dengan pajak dan biaya lainnya, hal ini akan benar-benar membuat kita harus mengeluarkan biaya yang sangat besar.

• Permasalahan bea dan cukai

Mungkin beberapa orang yang sering membeli barang dari luar negeri pernah mengalaminya, ketika tiba-tiba mereka mendapatkan surat yang menyatakan bahwa ada suatu barangyang di tahan oleh bea dan cukai karena suatu hal. Untuk menebus barang tersebut, kita akan diharuskan untuk membayar dengan nilai tertentu